Du kannst dein NaviLog-Konto jederzeit selbst löschen — direkt in der App, ohne Anfrage an uns.
Dein Konto ist ab dem Bestätigen gesperrt: Du wirst abgemeldet, und deine Daten sind ab diesem Moment für niemanden mehr zugänglich. Endgültig gelöscht werden sie innerhalb von 30 Tagen — diese Frist besteht allein, damit eine versehentliche Löschung noch rückgängig gemacht werden kann. Eine Bestätigung per E-Mail ist nicht nötig.
Sofort unzugänglich, innerhalb von 30 Tagen endgültig entfernt:
Übergabeprotokolle von Vercharterern. Hast du ein Boot bei einer Charterfirma übernommen oder zurückgegeben, gehört dieses Protokoll zur Akte des Betriebs. Es dokumentiert den Zustand des Boots und dient beiden Seiten im Streitfall um die Kaution. Solche Protokolle bleiben beim Vercharterer, werden aber von deinem Konto getrennt — sie sind danach nicht mehr mit deiner Person verknüpft.
Dein Logbuch auf dem Gerät. Es wird nicht angetastet. Wenn du es ebenfalls loswerden willst, deinstalliere die App oder lösche die Törns vorher in der App.
Dein Pro-Kauf. Der hängt an deinem Google- bzw. Apple-Konto, nicht am NaviLog-Konto, und bleibt bestehen.
Ab dem Bestätigen ist das Konto gesperrt und keine deiner Daten mehr abrufbar — weder für dich noch für sonst jemanden. Spätestens nach 30 Tagen werden sie endgültig entfernt, zusammen mit den Zugangsdaten des Kontos. Die Frist besteht allein dafür, dass ein Fehlklick rückgängig gemacht werden kann; schreib uns dafür innerhalb dieser Zeit. Von der Löschung selbst bleibt lediglich ein Protokolleintrag mit Zeitstempel und interner Kennung, ohne Name und ohne E-Mail-Adresse.
Schreib an support@navilogfleet.ch von der Adresse, mit der du registriert bist. Wir löschen das Konto dann von Hand.
You can delete your NaviLog account yourself at any time, directly in the app.
Your account is locked the moment you confirm: you are signed out and none of your data is accessible from then on. It is permanently deleted within 30 days — that window exists only so an accidental deletion can still be reversed. No email confirmation is required.
Inaccessible immediately, permanently removed within 30 days:
Handover records held by charter companies. If you took over or returned a boat with a charter company, that record is part of the company's own file. It documents the condition of the boat and protects both sides in a deposit dispute. These records stay with the company but are detached from your account — they are no longer linked to you.
Your logbook on the device. It is not touched. To remove it as well, delete the trips in the app or uninstall it.
Your Pro purchase. It belongs to your Google or Apple account, not to your NaviLog account, and is unaffected.
From the moment you confirm, the account is locked and none of your data can be retrieved — by you or by anyone else. Within 30 days at the latest it is permanently removed, together with the account credentials. The window exists only so a mis-tap can be undone; write to us within that time if that happens. All that remains of the deletion itself is a log entry with a timestamp and an internal identifier, without name or email address.
Email support@navilogfleet.ch from the address you registered with and we will delete the account manually.